miércoles, 24 de marzo de 2010

Recomendaciones para animar a tus fans en Facebook

Conseguir fans puede ser una tarea medianamente fácil pero ¿mantenerlos? Esto ya es bastante más complicado. Por ello, os proponemos 4 mecanismos para que vuestros fans en Facebook estén orgullosos de estar ahí. Aunque todavía queda todo por descubrir sobre las redes sociales, puede que estas 4 estrategias os ayuden a fijar una estrategia social.

1. Pide su opinión

A todos nos encanta decir qué pensamos respecto a un producto, evento o persona. Por ello, ¿qué mejor que pedir la opinión de nuestros fans? Las preguntas pueden ir desde eventos claves del sector en el que se enmarque nuestra compañía hasta cuestiones más relacionadas con la imagen corporativa de nuestra corporación.


2. Testea sus conocimiento

Si un usuarios se hacen fan de nuestra página de MuyComputer en Facebook, seguramente será porque le gusta la tecnología y está al día en lo que a informática se refiere. Así estamos ante un público que al que se le puede realizar test o preguntas concretas a las que responder.

3. Promociones

No obstante, es difícil que nuestros fans ofrezcan conocimiento a cambio de nada. De este modo, las promociones o concursos son un excelente aliado para motivar la participación de nuestros fans.

4. Dar las gracias

A todos nos gustan que nos agasajen por lo que no está de más que de vez en cuando demos una palmada en la espalda a nuestros fans en Facebook en forma de agradecimiento por seguir un evento o hacer que nuestra compañía haya recibido un premio, por ejemplo.

jueves, 11 de marzo de 2010

Las marcas hablan en Twitter


Tanto los usuarios como las empresas hablan de productos y marcas en Twitter. Esta es la conclusión de un estudio de la Universidad de Penn State que leo en Alt1040. El estudio afirma que el 20% de los tweets tienen relación con alguna marca, es decir, una de cada cinco actualizaciones que se publican en la red social mencionan algún producto o servicio.

No es una noticia que extrañe ya que con el boom de este microblogging millones de empresas en todo el mundo se han lanzado a crear perfiles en el servicio para contar sus historias y en los mejores casos, interactuar con sus seguidores.

El estudio concluye además que, en general, los tweets sobre marcas tienen un enfoque positivo. Será porque Telefónica no tiene un Twitter activo que sino....

lunes, 8 de marzo de 2010

Internet, ¿un derecho fundamental?

Aunque muchos internautas piensen que es así, ojala fuera Internet un derecho fundamental.

Una encuesta de la BBC que asegura que cuatro de cada cinco adultos cree que el acceso a Internet es un derecho fundamental y la mitad cree que la Red nunca debería ser regulada.

La libertad es una de las principales ventajas que nos ha dado la red de redes. Al menos eso es lo que opinan el 78% de los 27.000 encuestados en 26 países. También el 90% considera que es un buen lugar donde formarse y aprender.

Sin embargo, hay diferencias entre países. Mientras que en Estados Unidos consideran que Internet es una de las fuentes más seguras y libres a la hora de expresar una opinión, en Japón el 65% de los encuestados no se fían de este canal de comunicación, un sentimiento común en Corea del Sur, Francia, Alemania y China.

“A pesar de las preocupaciones sobre la privacidad y el fraude, la gente de todo el mundo ven el acceso a Internet como un derecho fundamental”, dijo Doug Miller, presidente de GlobeScan, que realizó el estudio.“Piensan que la Web es una fuerza del bien, y la mayoría no quiere que los gobiernos que lo regule.”

Más del 70% de los encuestados en Japón, México y Rusia afirman que no podría vivir sin Internet. Casi el 50% de aquellos que utilizaron Internet asegura que valora más la capacidad de encontrar información. Más de 30% valora la capacidad de interactuar y comunicarse con otros, mientras que el 12% lo ve como una fuente de entretenimiento.