Sin ninguna acritud hacia nadie en particular, pero con el pleno conocimiento de que estos consejos pueden ayudar a más de una agencia o empresa a que sus comunicados salgan en los medios de comunicación, escribo hoy este post.
A diario entran en mi bandeja de entrada muchos e-mails y considero que hay muchos detalles que hacen que no se publiquen. Estos son los principales:
- PUBLICACIÓN INMEDIATA. Este anuncio que recibe el periodista ofrece una imagen de cualquier cosa menos de profesionalidad. Se supone que cuando se manda una nota de prensa, ya se puede publicar. A excepción de los embargos que se especifican. Por lo que está fuera de lugar esta afirmación que muchas veces viene en mayúsculas lo que acentúa su error.
- Mayúsculas. En la jerga de Internet las palabras en mayúsculas son sinónimo de gritos y como imagino que ninguna agencia ni empresa quiere gritar a los posibles propagadores de su información, lo mejor es no escribir todo en mayúsculas.
- Asuntos y titulares. Aunque parezca que las teorías de la universidad no sirven para nada, la regla de escribir titulares de menos de 13 palabras es bastante interesante. Sin embargo, no todo el mundo lo entiende y utiliza interminables opciones en asuntos de e-mail y titulares. Eso tira para atrás. Además, el asunto es la parte más importante de un correo porque es la diferencia entre que sea abierto o no.
- Estudios de y consejos.... Es inevitable que algunas empresas para darse a conocer utilicen estudios o consejos. Algunos de ellos son interesantes y aportan información valiosa para publicar. Sin embargo, dar 5 consejos para escribir en redes sociales y decir que tenemos que hablar para nuestros usuarios no es un consejo ni tienen ningún valor añadido. Lo mismo pasa con los estudios basados en 50 empresas o sin coherencia en los resultados.
- Líderes. Muchas empresas se catalogan como líderes en un sector. De hecho, debe haber tantos segmentos como empresas porque es un recurso utilizado en el 80% de los casos. No obstante, comenzar una nota de prensa o e-mail como "la empresa líder en..." no ofrece información. Es necesario ir al grano y dejar que el propio periodista valore si la información es como para ser líder en su medio.
- Información adicional. Con el ritmo de trabajo que lleva un periodista, facilitarle la tarea es una manera de conseguir que la nota de prensa sea publicada. Fotografías, vídeos adicionales, links de referencia... Todo esto es valora muy positivamente.
- Criticas irracionales. Está claro que los periodistas son personas y como tal se puede equivocar y cometer muchos fallos. Sin embargo, acusar de poco profesionales y falta de respeto a periodistas por enlazar en noticias a otras empresas -y hacer su trabajo de contextualizar la información-, no es una buena manera de conseguir que las notas de prensa futura sean publicadas. Y habla la experiencia.
Por último decir que Internet y los nuevos medios han transformado el mundo de la comunicación. No digo nada nuevo. Sin embargo, es cierto que muchos se han ido adaptando poco a poco y los errores que se cometían hace 4 días, van desapareciendo gracias al aprendizaje diario.
Además aprovechó el post para reivindicar el papel del periodismo en la sociedad. Si no voy a negar que la manipulación existe y la objetividad no -hay que ingenua era cuando en primero de carrera pensaba que todo el mundo podía ser objetivo-. Sin embargo, los periodistas intentamos hacer lo mejor posible nuestro trabajo con las presiones que nos vengan de arriba o no porque al fin y al cabo somos trabajadores que dependen de corporaciones. Es duro pero "más triste es robar".
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